双语远程客户支持与销售岗位
在 TTEC，凭借屡获殊荣的员工体验，您的潜力将在这里找到归属。作为一名西班牙语与英语双语客户服务与销售代表，您将在康涅狄格州、缅因州或新罕布什尔州远程工作，为业务带来更贴近人性的服务。在这一岗位中，您将通过结合客户服务与销售技能，进一步发展为西英双语远程持证医疗保险代理人。TTEC 将为您提供培训、学习支持，并承担州保险考试的全部费用，包括所有执照与继续教育费用。这是您与 TTEC 一起提升职业发展的良机。我们的员工一致认可我们的使命、文化与团队的卓越表现，而 Great Place to Work 认证也证明了这一点。
您的工作内容
如果您热衷于帮助他人并提供安心支持，那么这份工作非常适合您。无论是快速回应、用心推荐产品，还是以积极态度解决问题，您都将在打造卓越客户体验中发挥关键作用。取得执照后，您的日常工作可能包括：
• 帮助客户了解其保险范围，并选择最适合需求的产品、服务和解决方案
• 通过接听与拨打电话等方式提供全方位客户支持与销售服务
• 以同理心和积极聆听回应客户问题，寻找最有效的解决方案
• 识别客户的其他需求，并在适当时推荐升级方案
任职要求
• 精通英语和西班牙语
• 有纪律性、动力及学习意愿，能够掌握成为持证保险代理人所需的知识并通过州考试
• 高速网络（下载速度超过 25 Mbps，上传速度超过 10 Mbps）
• 至少六个月销售经验
• 诚信并遵守 HIPAA 隐私标准
• 优秀的客户服务能力，包括同理心与积极聆听
• 高中毕业或具同等学历
• 较强的电脑操作能力（因该职位为完全远程）
岗位期待
• 职业发展与晋升支持
• 欢迎且包容的文化，重视社区参与
• 由热情好学的全球团队组成，践行公司价值观
• 免费执照课程，并在学习期间提供薪资
• 全额承担州考试及执照更新费用
• 在考证准备期间基本时薪为 16 美元（康涅狄格州为 17 美元），取得执照后将获得加薪并有资格获得绩效奖金
• 完整的福利方案，可能包括带薪休假、学费补助、健康与福利计划
关于岗位的更多说明
我们致力于提供您成功所需的培训与支持。从第一天起，您将获得教练指导、基于摄像头的互动体验，以及成千上万的免费课程以支持长期发展。您带入工作中的关怀与同理心将通过对客户的协助而展现。您将向团队主管汇报，并在提供卓越客户体验与团队成功中发挥重要作用。
关于 TTEC
我们的使命很简单：让客户满意。自 1982 年以来，我们通过融合人性化服务和技术，协助企业打造成功且有吸引力的客户体验。我们代表全球众多知名且快速成长的品牌，通过电话、短信、信息与视频聊天，每天与数百万客户互动。这些卓越体验始于您。
TTEC 是提供平等就业机会的雇主。所有合格申请者均不因种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或退伍军人身份而受到区别对待。我们致力于营造多元、包容的团队文化，尊重并提升员工的多元背景与观点。我们努力通过优质服务、先进技术与真诚的人文关怀来体现所服务社区的多样性。我们的目标是让每位员工都感到被重视、被包容，并自在地展现真实自我。多元化是我们最强大的力量，让每个人都能以独特而有意义的方式做出贡献。
Apply tot his job
Apply To this Job