Customer Service Lead
Responsabilidades
Direct la cobertura de cajeros y el flujo de clientes en las líneas delanteras para garantizar un servicio eficiente.
Asiste al equipo de gestión en la comunicación de promociones y actualizaciones de la empresa.
Monitorea y valora devoluciones, intercambios, autorizaciones de cheques, anulaciones y otras transacciones.
Suporta la capacitación de los asociados.
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